آموزش آشنایی با Iconهای آنتی ویروس سازمانی سیمانتک Symantec

پس از اتمام فرآیند نصب نسخه کلاینت آنتی ویروس سازمانی سیمانتک، بررسی کنید که آیا Endpoint نصب شده Online و به کنسول مدیریتی آنتی ویروس متصل می‌باشد یا خیر. شما می‌توانید وضعیت برقرار بودن این ارتباط را هم از طریق کنسول مدیریتی و هم از طریق Endpoint نصب شده برروی سیستم کاربر رویت کنید.

 

 

 

برای بررسی ارتباط کلاینت و کنسول مدیریتی از طریق Endpoint Protection نصب شده برروی کلاینت به طریق ذیل عمل می‌کنیم:


1. برروی سیستم کلاینت مورد نظر، یکی از کارهای ذیل را انجام می‌دهیم:

  • آیکون Endpoint نصب شده در Taskbar سیستم مورد نظر همراه با یک دایره سبز رنگ به این شکل می‌باشد: endpoint_icon

  • پنل کاربری آنتی ویروس را باز کرده و از قسمت Status Screen چک کنید که سیستم شما در چه وضعیتی قراردارد و آیا کامپیوتر شما به صورت کامل محافظت می‌شود یا خیر؟ ایکون checkmark icon طبق عکس ذیل باید قابل مشاهده باشد.

آموزش آشنایی با Iconهای Symantec

  • پس از باز کردن پنل کاربری آنتی ویروس از مسیر ذیل وضعیت ارتباطی کلاینت با کنسول مدیریتی طبق عکس ذیل قابل رویت می‌باشد.

Help --> Troubleshooting --> Server Connection Status


وضعیت ارتباطی کلاینت با کنسول مدیریتی سیمانتک

 

2. برای بررسی ارتباط کلاینت و کنسول مدیریتی از طریق Symantec Endpoint Protection Manager نیز به طریق ذیل عمل می‌کنیم:

  • در کنسول مدیریتی از منوی سمت راست وارد بخش Client شده سپس گروه مورد نظر انتخاب کنید.

  • در قسمت Clients Tab، کلاینت‌هایی که متصل به کنسول مدیریتی هستند با یک Icon دایره ای سبزرنگ در ستون Name قابل رویت هستند و در ستون Health State جلوی نام آنها کلمه Online درج شده است.

*نکته: کلاینت‌های متصل به Symantec Endpoint Protection Manager ممکن است پس از نصب سریعا در وضعیت online قرار نگیرند. لذا مدت زمانی در حدود 5 الی 10 دقیقه لازم می‌باشد تا کلاینت نصب شده بتواند وضعیت Online بودن خود را به کنسول مدیریتی اعلام نماید.
در عکس ذیل وضعیت Online بودن کلاینت‌های نسخه 14 و 12.1 در کنسول مدیرتی به نمایش درآمده است.
وضعیت Online بودن کلاینت‌های نسخه 14 و 12.1 در کنسول مدیرتی سیمانتک
به منظور مشاهده سایر Iconهای Symantec Endpoint Protection که هر کدام نشان دهنده یک وضعیت خاص می‌باشد با تکمیل فرم ذیل، فایل مورد نظر را دانلود نموده و با وضعیت‌های مختلف احتمالی آنتی ویروس Symantec در شبکه خود آشنا شوید تا بتوانید در صورت نیاز و برای رفع مشکل آنها، بهترین تصمیم را اتخاذ نموده و در کمترین زمان ممکن مشکل را رفع نمائید.